من التواصل المباشر إلى التفاعل عبر الإنترنت: دراسة متعددة المناهج حول دور الإعلام والتكنولوجيا في التواصل غير اللفظي.

Abstract

تُعدّ التوسّعات السريعة في وسائل الإعلام والتكنولوجيا قد غيّرت بشكل كبير من التواصل غير اللفظي. يشمل التواصل غير اللفظي إشارات مثل تعبيرات الوجه، والإيماءات، ووضع الجسم، ونبرة الصوت، وهو عنصر أساسي في التفاعل البشري ويلعب دورًا مهمًا في نقل المشاعر والمعاني الاجتماعية. ومع ذلك، فقد غيّرت الزيادة في التواصل الرقمي ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي هذه الديناميكيات، حيث أصبح الأفراد يعتمدون بشكل متزايد على النصوص المكتوبة والإيموجي لنقل الرسائل. تهدف هذه الدراسة إلى استقصاء كيفية تأثير استخدام وسائل الإعلام والتكنولوجيا على استخدام الإشارات غير اللفظية في إطار أوسع من التواصل المدعوم بالحاسوب (CMC). شارك في هذه الدراسة عشرون طالبًا دراسات عُليا في اللغة الإنجليزية من كلية اللغات بجامعة بنغازي. تم استخدام تصميم مختلط يجمع بين بيانات الاستطلاع والمقابلات شبه المنظمة لجمع وتحليل الأدلة. كشفت النتائج أنه على الرغم من أن الطلاب لا يزالون يقدّرون التواصل غير اللفظي التقليدي في السياقات المباشرة، إلا أنهم يمارسون بشكل متزايد اختيارات تواصلية تمكّنهم من التكيّف مع البدائل الرقمية مثل الإيموجي، والميمات، وGIFs، وعلامات النص، مما يعكس تحولًا وفقدانًا جزئيًا في الفروق الدقيقة في التعبير غير اللفظي.